Nordiskt serviceteam

AH diagnostics har personal och samarbetspartners, som utför service i hela Norden. Vår organisation är uppbyggd till att tillmötesgå våra kunders behov för snabb och kvalificerad service av teknisk utrustning av många slag.
Serviceteamet är utbildat på att utföra reparationer, service, kalibrering, installation och validering inom speciellt följande området:

 

  • Cytogenetik
  • ELISA utrustning
  • Biofotometri
  • Mikro injektor/manipulationssystem
  • Pipetteringsrobotar

     

  •    

    Förebyggande service

    Dyrbara experiment, analyser och tid kan vara till spillo, om teknisk utrustning inte underhålls korrekt. Därför erbjuder vi förebyggande servicekontrakt med hänsyn till underhåll, som är tillpassat era lokala behov.

     

    Grundläggande service

    • Kalibrering av pipetter med förebyggande underhåll samt kalibreringscertifikat (utföres hos er eller på inskickade pipetter)*
    • QC validering av PCR-instrument (utföres hos er)*
    • QC validering av real-time QPCR instrument med 96-håls mikrotiterplattor (utföres hos er)*

    Utvidgad service

    Vår utvidgade service omfattar nu flera olika service-erbjudanden, som utföres hos er, exempelvis:

    • Supplementmoduler till serviceavtal, såsom:
      - Kontakta service med garanterad responstid
      - Totalkontrakt – alla utgifter i samband med reparation täcks av denna , samt   innehåller garanterad responstid.
    Efter alla former av utförd teknisk service får Ni en utförlig specifikation på den utförda servicen.

     

    Undervisning

    Serviceteamet utför i samarbete med applikationsspecialister undervisning i användandet av utrustning.
    Dessutom är teamet tränade i att ge telefonsupport på vanligt förekommande användarfrågor.

     


    *Service på ISO-certifierad utrustning. QC validering av PCR och QPCR instrument sker med hänsyn till NIST, och pipettkalibrering sker i enlighet med ISO 8655. Denna service dokumenteras med utförlig loggbok, som uppfyller de kriterier som ställs i samband med ISO-certifiering av laboratorieutrustning.


     

    Tillbaka til startsidan

    Gå till kontakt serviceavdelningen

    Leverantörer

    Se alla leverantörer